Protecția datelor

INFORMAȚII GENERALE
Următoarele informații oferă o simplă prezentare generală a ceea ce se întâmplă cu datele dumneavoastră personale atunci când vizitați acest site web. Datele cu caracter personal reprezintă orice date care pot fi utilizate pentru a vă identifica personal. Pentru informații detaliate privind subiectul protecției datelor, vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate menționată sub acest text.
COLECTAREA DATELOR PE ACEST SITE WEB
Cine este responsabil pentru colectarea datelor pe acest site web?
Prelucrarea datelor pe acest site web este efectuată de către operatorul site-ului web. Puteți găsi datele de contact ale acestuia în secțiunea "Informații despre operator" din această politică de confidențialitate.
Cum colectăm datele dumneavoastră?
Pe de o parte, datele dvs. sunt colectate atunci când ni le furnizați. Acestea pot fi, de exemplu, date pe care le introduceți într-un formular de contact. Alte date sunt colectate automat sau cu consimțământul dvs. de către sistemele noastre IT atunci când vizitați site-ul web. Este vorba în principal de date tehnice (de exemplu, browserul de internet, sistemul de operare sau timpul de vizualizare a paginii). Aceste date sunt colectate automat imediat ce intrați pe acest site web.

Pentru ce folosim datele dumneavoastră?
O parte din date sunt colectate pentru a ne asigura că site-ul web este furnizat fără erori. Alte date pot fi utilizate pentru a analiza comportamentul dumneavoastră ca utilizator.
Ce drepturi aveți în ceea ce privește datele dumneavoastră?
Aveți dreptul de a primi în orice moment și în mod gratuit informații despre originea, destinatarul și scopul datelor dvs. personale stocate. De asemenea, aveți dreptul de a solicita corectarea sau ștergerea acestor date. În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor, puteți revoca acest consimțământ în orice moment pentru viitor. De asemenea, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Ne puteți contacta în orice moment dacă aveți întrebări suplimentare pe tema protecției datelor.
Instrumente de analiză și instrumente de la furnizori terți
Atunci când vizitați acest site web, comportamentul dvs. de navigare poate fi analizat statistic. Acest lucru se realizează în principal cu ajutorul așa-numitelor programe de analiză. Informații detaliate despre aceste programe de analiză pot fi găsite în următoarea politică de confidențialitate.

2. Hosting și rețele de livrare de conținut (CDN)
Acest site este găzduit de un furnizor de servicii extern (hoster). Datele cu caracter personal colectate pe acest site web sunt stocate pe serverele hosterului. Acestea pot include adrese IP, cereri de contact, date meta și de comunicare, date contractuale, date de contact, nume, accesări ale site-ului web și alte date generate prin intermediul unui site web.
Hosterul este utilizat în scopul îndeplinirii contractului cu clienții noștri potențiali și existenți (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și în interesul unei furnizări sigure, rapide și eficiente a ofertei noastre online de către un furnizor profesionist (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Hosterul nostru va prelucra datele dvs. numai în măsura în care este necesar pentru a-și îndeplini obligațiile de performanță și pentru a urma instrucțiunile noastre cu privire la aceste date.
Noi folosim următorul hoster:
KLXM Crossmedia GmbH
Haagstraße 11
47441 Moers

Încheierea unui contract de prelucrare a comenzilor
Pentru a asigura o prelucrare conformă cu protecția datelor, am încheiat un contract de prelucrare a comenzilor cu hosterul nostru.
3. Informatii generale și informații obligatorii
Operatorii acestor pagini iau foarte în serios protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal. Tratăm datele dvs. personale în mod confidențial și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor și cu prezenta politică de confidențialitate.
Atunci când utilizați acest site, sunt colectate diverse date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt date care pot fi utilizate pentru a vă identifica personal. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm și pentru ce le folosim. De asemenea, explică cum și în ce scop se face acest lucru.
Dorim să subliniem faptul că transmiterea de date pe internet (de exemplu, atunci când comunicăm prin e-mail) poate fi supusă unor vulnerabilități de securitate. Nu este posibilă o protecție completă a datelor împotriva accesului unor terți.

Notă privind organismul responsabil
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site web este
Lerncoaching Anisoara Rapp
Im Lee 1
4144 Arlesheim
Telefon: +41 79 835 22 60
E-mail: anisoara@lilias-erfolg.ch
Operatorul este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alte persoane, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal (de exemplu, nume, adrese de e-mail etc.).
Perioada de stocare
Cu excepția cazului în care a fost specificată o perioadă de stocare mai specifică în această politică de confidențialitate, datele dvs. personale vor rămâne la noi până când scopul prelucrării datelor nu se mai aplică. În cazul în care formulați o cerere justificată de ștergere sau vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor, datele dvs. vor fi șterse, cu excepția cazului în care avem alte motive permise din punct de vedere legal pentru stocarea datelor dvs. personale (de exemplu, perioadele de păstrare în conformitate cu legislația fiscală sau comercială); în acest din urmă caz, ștergerea va avea loc după ce aceste motive nu se mai aplică.

Notă privind transferul de date către SUA
Pe site-ul nostru sunt integrate, printre altele, instrumente de la companii cu sediul în SUA. În cazul în care aceste instrumente sunt active, datele dvs. personale pot fi transferate pe serverele din SUA ale companiilor respective. Dorim să subliniem faptul că SUA nu este o țară terță sigură în sensul legislației UE privind protecția datelor. Companiile americane sunt obligate să divulge datele cu caracter personal autorităților de securitate fără ca dumneavoastră, în calitate de persoană vizată, să puteți lua măsuri legale împotriva acestui lucru. Prin urmare, nu poate fi exclus ca autoritățile americane (de exemplu, serviciile secrete) să prelucreze, să analizeze și să stocheze permanent datele dumneavoastră pe serverele americane în scopuri de supraveghere. Noi nu avem nicio influență asupra acestor activități de prelucrare.
Revocarea consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor
Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile numai cu consimțământul dvs. expres. Puteți revoca în orice moment orice consimțământ pe care l-ați dat deja. 

Dreptul de a se opune colectării de date în cazuri speciale și marketingului direct (art. 21 din GDPR)
În cazul în care prelucrarea datelor se efectuează în temeiul art. 6 alin. 1 lit. E sau F din GDPR, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dvs. cu caracter personal din motive care decurg din situația dvs. particulară; acest lucru se aplică și profilării în baza acestor dispoziții. Temeiul juridic respectiv pe care se bazează prelucrarea poate fi găsit în această politică de confidențialitate. În cazul în care vă opuneți, nu vom mai prelucra datele dvs. personale în cauză, cu excepția cazului în care putem demonstra că există motive legitime și imperioase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau că prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale (obiecție în conformitate cu art. 21 (1) din RGPD).
În cazul în care datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în scopul marketingului direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unui astfel de marketing; acest lucru se aplică, de asemenea, profilării, în măsura în care este asociată cu un astfel de marketing direct. În cazul în care vă opuneți, datele dvs. cu caracter personal nu vor mai fi utilizate ulterior în scopul marketingului direct (opoziție în temeiul art. 21 alin. 2 din GDPR).

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă
În cazul unor încălcări ale RGPD, persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care își au reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări. Dreptul de a depune o plângere nu aduce atingere niciunei alte căi de atac administrative sau judiciare.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul să vi se transmită datele pe care le prelucrăm în mod automat pe baza consimțământului dumneavoastră sau în executarea unui contract, dumneavoastră sau o terță parte, într-un format utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat. În cazul în care solicitați transferul direct al datelor către un alt operator, acesta va avea loc numai dacă este fezabil din punct de vedere tehnic.
Criptare SSL sau TLS
Acest site utilizează criptarea SSL sau TLS din motive de securitate și pentru a proteja transmiterea de conținut confidențial, cum ar fi comenzile sau cererile de informații pe care ni le trimiteți în calitate de operator al site-ului. Puteți recunoaște o conexiune criptată prin faptul că linia de adresă a browserului se schimbă de la "http://" la "https://" și prin simbolul lacătului din linia browserului.
Dacă este activată criptarea SSL sau TLS, datele pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de către terți.

Informații, ștergere și rectificare
În cadrul dispozițiilor legale aplicabile, aveți dreptul la informații gratuite cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal stocate, la originea și destinatarii acestora, precum și la scopul prelucrării datelor și, dacă este necesar, aveți dreptul la rectificarea sau ștergerea acestor date în orice moment. Ne puteți contacta în orice moment dacă aveți întrebări suplimentare pe tema datelor cu 

Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne puteți contacta în orice moment pentru a face acest lucru. Dreptul la restricționarea prelucrării există în următoarele cazuri:
Dacă contestați exactitatea datelor dvs. personale stocate de noi, în general avem nevoie de timp pentru a verifica acest lucru. Pe durata verificării, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale.
În cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal a fost/este ilegală, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în loc de ștergere.
În cazul în care nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal, dar aveți nevoie de acestea pentru exercitarea, apărarea sau revendicarea unor drepturi legale, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în locul ștergerii acestora.
În cazul în care ați depus o obiecție în conformitate cu art. 21 alin. 1 din RGPD, trebuie să se stabilească un echilibru între interesele dvs. și ale noastre. Atâta timp cât nu s-a stabilit încă ale cui interese prevalează, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.
În cazul în care ați restricționat prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, aceste date - în afară de stocarea lor - pot fi prelucrate numai cu consimțământul dvs. sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau din motive de interes public important al Uniunii Europene sau al unui stat membru.
Obiecție la e-mailurile publicitare
Prin prezenta ne opunem utilizării datelor de contact publicate în cadrul obligației noastre de a furniza un anunț legal în scopul trimiterii de materiale publicitare și de informare nesolicitate. Operatorii site-ului web își rezervă în mod expres dreptul de a lua măsuri legale în cazul trimiterii nesolicitate de informații publicitare, cum ar fi e-mailurile spam

4. Colectarea de date pe acest site web
Paginile noastre de internet utilizează așa-numitele "cookie-uri". Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni și nu cauzează nicio deteriorare a dispozitivului dumneavoastră final. Acestea sunt stocate pe dispozitivul dvs. fie temporar, pe durata unei sesiuni (cookie-uri de sesiune), fie permanent (cookie-uri permanente). Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat la sfârșitul vizitei dumneavoastră. Cookie-urile permanente rămân stocate pe dispozitivul dvs. final până când le ștergeți dvs. însuși sau până când sunt șterse automat de către browserul dvs. web.
În unele cazuri, pe dispozitivul dvs. pot fi stocate și cookie-uri de la companii terțe atunci când vizitați site-ul nostru web (cookie-uri terțe). Acestea ne permit nouă sau dumneavoastră să folosim anumite servicii ale companiei terțe (de exemplu, cookie-uri pentru procesarea serviciilor de plată).
Cookie-urile au diverse funcții. Multe cookie-uri sunt necesare din punct de vedere tehnic, deoarece anumite funcții ale site-ului web nu ar funcționa fără ele (de exemplu, funcția coșului de cumpărături sau afișarea videoclipurilor). Alte cookie-uri sunt utilizate pentru a evalua comportamentul utilizatorilor sau pentru a afișa publicitate.

Cookie-urile care sunt necesare pentru a efectua procesul de comunicare electronică (cookie-uri necesare) sau pentru a furniza anumite funcții pe care le-ați solicitat (cookie-uri funcționale, de exemplu, pentru funcția coșului de cumpărături) sau pentru a optimiza site-ul web (de exemplu, cookie-uri pentru a măsura audiența web) sunt stocate pe baza art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, cu excepția cazului în care este specificat un alt temei juridic. Operatorul site-ului web are un interes legitim în stocarea de module cookie pentru furnizarea fără erori tehnice și optimizată a serviciilor sale. În cazul în care a fost solicitat consimțământul pentru stocarea de cookie-uri, cookie-urile în cauză sunt stocate exclusiv pe baza acestui consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR); consimțământul poate fi revocat în orice moment.
Vă puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor și să permiteți cookie-urile doar în cazuri individuale, să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general și să activați ștergerea automată a cookie-urilor la închiderea browserului. În cazul în care cookie-urile sunt dezactivate, funcționalitatea acestui site web poate fi restricționată.

În măsura în care cookie-urile sunt utilizate de companii terțe sau în scopuri de analiză, vă vom informa separat despre acest lucru în contextul acestei declarații de protecție a datelor și, dacă este necesar, vă vom solicita consimțământul.
Fișiere jurnal de server
Furnizorul paginilor colectează și stochează automat informații în așa-numitele fișiere jurnal de server, pe care browserul dvs. ni le transmite automat. Acestea sunt
Tipul de browser și versiunea de browser
Sistemul de operare utilizat
URL-ul de referință
Numele de gazdă al computerului de accesare
Ora interogării serverului
Adresa IP
Aceste date nu sunt îmbinate cu alte surse de date.
Aceste date sunt colectate în baza art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR. Operatorul site-ului web are un interes legitim în prezentarea și optimizarea fără erori tehnice a site-ului său web - în acest scop, fișierele jurnal de server trebuie înregistrate.

Formular de contact
Dacă ne trimiteți solicitări prin intermediul formularului de contact, detaliile dvs. din formularul de solicitare, inclusiv datele de contact pe care le furnizați acolo, vor fi stocate de noi în scopul procesării solicitării și în cazul unor întrebări ulterioare. Nu vom transmite aceste date fără consimțământul dumneavoastră.
Aceste date sunt prelucrate pe baza art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR dacă solicitarea dvs. de informații este legată de îndeplinirea unui contract sau este necesară pentru punerea în aplicare a măsurilor precontractuale. În toate celelalte cazuri, prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim de a prelucra în mod eficient cererile de informații care ne sunt adresate (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) sau pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), dacă acesta a fost solicitat.
Vom păstra datele pe care le furnizați în formularul de contact până când solicitați ștergerea acestora, până când vă retrageți consimțământul pentru stocarea lor sau până când scopul stocării lor nu mai este valabil (de exemplu, după îndeplinirea cererii dumneavoastră). Dispozițiile legale obligatorii - în special perioadele de păstrare - rămân neafectate.

Cerere de informații prin e-mail, telefon sau fax
Dacă ne contactați prin e-mail, telefon sau fax, cererea dumneavoastră, inclusiv toate datele cu caracter personal (nume, cerere) vor fi stocate și prelucrate de noi în scopul procesării cererii dumneavoastră. Nu vom transmite aceste date fără consimțământul dumneavoastră.
Aceste date sunt prelucrate pe baza art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR dacă solicitarea dvs. este legată de îndeplinirea unui contract sau este necesară pentru punerea în aplicare a măsurilor precontractuale. În toate celelalte cazuri, prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim de a prelucra în mod eficient cererile de informații care ne sunt adresate (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) sau pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), dacă acesta a fost solicitat.
Datele pe care ni le trimiteți prin intermediul cererilor de contact vor rămâne la noi până când ne solicitați să le ștergem, până când vă retrageți consimțământul pentru stocare sau până când scopul stocării datelor nu mai este valabil (de exemplu, după ce cererea dvs. a fost procesată). Dispozițiile legale obligatorii - în special perioadele de păstrare legale - rămân neafectate.

5. Instrumente de analiză și publicitate
Acest site utilizează funcții ale serviciului de analiză web Google Analytics. Furnizorul este Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Analytics permite operatorului site-ului web să analizeze comportamentul vizitatorilor site-ului web. În acest sens, operatorul site-ului web primește diverse date de utilizare, cum ar fi vizualizările de pagini, durata vizitei, sistemele de operare utilizate și originea utilizatorului. Aceste date pot fi sintetizate de Google într-un profil care este atribuit utilizatorului respectiv sau dispozitivului final al acestuia.
Google Analytics utilizează tehnologii care permit recunoașterea utilizatorului în scopul analizării comportamentului acestuia (de exemplu, cookie-uri sau amprente ale dispozitivului). Informațiile colectate de Google despre utilizarea acestui site web sunt transmise în general către un server Google din SUA și stocate acolo.
Utilizarea acestui instrument de analiză se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR. Operatorul site-ului web are un interes legitim în analiza comportamentului utilizatorilor în vederea optimizării atât a site-ului web, cât și a publicității sale. În cazul în care a fost solicitat un consimțământ corespunzător (de exemplu, consimțământul pentru stocarea de cookie-uri), prelucrarea se efectuează exclusiv în baza art. 6 alin. 1 lit. a GDPR; consimțământul poate fi revocat în orice moment.

Transferul de date către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Puteți găsi detalii aici: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Anonimizarea IP
Am activat funcția de anonimizare IP pe acest site web. Aceasta înseamnă că adresa dvs. de IP va fi trunchiată de Google în cadrul statelor membre ale Uniunii Europene sau în alte state semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European înainte de a fi transmisă în SUA. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din SUA și trunchiată acolo. În numele operatorului acestui site web, Google va utiliza aceste informații pentru a analiza utilizarea de către dvs. a site-ului web, pentru a întocmi rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a furniza operatorului site-ului web alte servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului. Adresa IP transmisă de browserul dvs. ca parte a Google Analytics nu va fi îmbinată cu alte date Google.

Plugin pentru browser
Puteți împiedica colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră de către Google prin descărcarea și instalarea plugin-ului pentru browser disponibil la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Puteți găsi mai multe informații despre modul în care Google Analytics tratează datele utilizatorilor în politica de confidențialitate a Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Procesarea comenzilor
Am încheiat un contract cu Google pentru procesarea comenzilor și implementăm pe deplin cerințele stricte ale autorităților germane de protecție a datelor atunci când utilizăm Google Analytics.
Durata de stocare
Datele stocate de Google la nivel de utilizator și de eveniment care sunt legate de cookie-uri, ID-uri de utilizator sau ID-uri de publicitate (de exemplu, cookie-urile DoubleClick, ID-ul de publicitate Android) sunt anonimizate sau șterse după 14 luni. Pentru detalii, vă rugăm să consultați următorul link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de